Häufig Gestellte Fragen zu meinen Dienstleistungen

Herzlich willkommen zu meiner FAQ-Sektion! Hier beantworte ich die häufigsten Fragen rund um meine Dienstleistungen und den Bestellprozess. Ich habe diese Seite erstellt, um dir schnell und unkompliziert weiterzuhelfen. Egal, ob du Informationen zur Lieferung, Zahlung oder zu meinen Rückgabebedingungen suchst – hier findest du die wichtigsten Antworten. Solltest du dennoch etwas mehr Wissen wollen, zögere nicht, mich zu kontaktieren. Ich bin gerne für dich da!

Auf dieser Seite gibt es Antworten auf häufig gestellte Fragen zu meinen Dienstleistungen.
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Fragen zum Lerncoaching

Hier beantworte ich die häufigsten Fragen zu meinen Coaching-Methoden, Angeboten und dem Ablauf der Zusammenarbeit. Ich habe diese Seite erstellt, um dir einen ersten Einblick zu geben und dir schnell weiterzuhelfen. Egal, ob du nach Informationen zu Lernstrategien, Prüfungsangst oder individuellen Coachings suchst – hier findest du die wichtigsten Antworten. Falls deine Frage nicht dabei ist, melde dich gerne direkt bei mir. Ich freue mich darauf, dich auf deinem Lernweg zu unterstützen!

Fragen zum Thema Lerncoaching

Zunächst einmal kannst du ein kostenloses Erstgespräch bei mir  buchen. In diesem Gespräch werden wir gemeinsam herausfinden, wo die Herausforderungen beim Lernen liegen und erarbeiten einen Coachingplan. Ziel dieser Stunde ist es auch herauszufinden, ob eventuell auch noch weitere Unterstützung benötigt wird, und wie man diese erhalten kann. Wenn du mit dem Ergebnis des Erstgesprächs und dem Coachingplan einverstanden bist, dann können wir einen Vertrag für weiteres Coaching vereinbaren.

Es gibt viele Gründe, warum man in der Schule, im Beruf oder in der Ausbildung Schwierigkeiten damit hat, seine Lernziele zu erfüllen. Nicht immer liegt an mangelnder Intelligenz, Fachwissen oder Kompetenz. Oft sind es auch Alltagsstrukturen, individuelle Lernschwierigkeiten, fehlendes Selbstvertrauen und fehlende Unterstützung im Bildungswesen, welche eine große Rolle spielen. Diese Probleme können mit einfacher Nachhilfe nur unzulänglich angegangen werden. Mein Lerncoaching füllt diese Lücke, indem ich gemeinsam mit ihnen nachhaltige Lösungen erarbeite, welche diese Defizite mindern oder gar ausgleichen können.

Fragen zum Online Unterricht

Hier findest du Antworten zu meinen Online-Lernangeboten, der Methoden und dem Ablauf der Stunden. Ich habe diese Seite erstellt, um dir einen schnellen Überblick zu geben und dir bei deinen Anliegen weiterzuhelfen. Egal, ob du Informationen zur Nutzung der Plattformen, zu den Unterrichtszeiten oder zu den Lernmaterialien suchst – hier findest du die wichtigsten Antworten.

Technische Fragen

Hier erfährst du alles zum Thema Technik, Videokonferenzen und Unterrichtsmaterialien.

Da sowohl das Coaching, als auch die Nachhilfe größtenteils online stattfindet, ist jedes Internetfähige Gerät geeignet, um teilzunehmen. Allerdings empfehle ich dennoch, wenn möglich den Einsatz eines PC's. Der Grund dafür ist, dass ich eine Vielzahl an digitalen Tools in den Konferenzen und im Unterricht verwende und es manchmal nötig ist, dass du eigenständige Aufgaben erledigst. Deshalb sind insbesondere ein gößeres Display, sowie eine richtige Tastatur am besten geeignet.

Es steht dir frei, deine Kamera während der Sessions ausgeschaltet zu lassen. Aber oft geht in der zwischenmenschlichen Kommunikation nicht nur um den Inhalt des gesagten, sondern auch darum welche Signale ein Mensch nebnbei mitsendet. Ein Gesichtsausdruck sagt manchmal mehr als tausend Worte. Indem man also die Gesichter sehen kann, ist es leichter diese non-verbalen Signale aufzufangen und darauf einzugehen.

Das ist immer schwer zu sagen und hängt von vielen Faktoren ab. Unter Umständen teile ich auch Medieninhalte wie Musik oder Film in den Sessions, was eine größere Bandbreite erfordert. Für ein flüssiges Videoanruferlebnis in hoher Qualität solltest du aber wahrscheinlich eine Verbindung besitzen, welche ungefähr 6 MB/s im Download, sowie 4 MB/s im Upload liefert.

Primär verwende ich Zoom für meine Videosessions. Unter Umständen nutze ich aber auch Google Meet. Ich bevorzuge jedoch meist ersteres. Aber meine Erfahrung ist, dass Google Meet auf nahezu allen Geräten problemlos läuft.

Planung und Absagen von Terminen

Hier geht es um das Thema Planung von Terminen, Absagen, und Planänderungen.

Eine Standardsession dauert in der Regel 50 Minuten.
Ich biete auch erweiterte Sessions für 110 Minuten an.
Für jede Session sind außerdem 10 Minuten für Vor-und Nachbereitung der Session vorgesehen.
Daher stelle ich auch 1 Stunde, bzw. 2 Stunden für die Sessions in Rechnung.

Es gibt auch die Möglichkeit Serssions mit einer individuellen Länge zu vereinbaren.

Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten verfällt die Session, und es wird die volle Gebühr berechnet.
Verspätungen unter 15 Minuten verkürzen die Dauer der Session dementsprechend. Hierbei wird jedoch die volle Gebühr berechnet, da ich nicht die Möglichkeit habe die geplante Zeit zu überziehen.
Es ist daher ratsam, pünktlich zu den Sessions zu erscheinen.

Auch ich kann natürlich krank werden oder es kann etwas in meinem Leben dazwischenkommen. Ich versuche soweit möglich die gleichen Absagekonditionen einzuhalten, welche auch für meine Kunden gelten. Meist kontaktiere ich dich im Voraus und versuche gemeinsam mit dir einen neuen Termin zu finden.

Natürlich kannst du das. Feste Termine, welche über längere Zeit im Voraus gbei mir gebucht werden sind oft eine gute Idee für uns beide, da sie mehr Planungssicherheit geben. Dadurch iste es mir auch einfacher auf spezifische Zeitwünsche einzugehen.

Rechnungen und Bezahlung

Hier habe ich Antworten zum Thema Rechnungen und Bezahlung meiner Dienstleistungen gesammelt.

Unterrichtsmaterialien

Hier findest du Antworten zu den Unterrichtsmaterialien auf meiner Webseite.

Vorträge, Seminare und Workshops

Hier findest du Antworten zu meinen Vorträgen, Workshops und Seminaren

Datenschutz und Privatsphäre

Hier ist alles zum Thema Datenschutz, Privatsphäre und die Behandlung von persönlichen Informationen.

Allgemeines

Hier sind noch ein paar allgemeine Informationen zu mir und meinen Dienstleistungen.